Не крутится барабан стиральной машины — причины и устранение

Что можно сразу предпринять?

Вы привычно загрузили белье, включили машинку, она набрала воду и начала работать. Но через какое-то время неожиданно остановилась. Программа не завершена, вещи внутри, подступает паника, мир переворачивается от одной мысли о ручной стирке.

Разберемся, как избавиться от поломки, если не крутится барабан стиральной машины — причины, последствия и варианты решения проблемы.

Успокаиваемся, отключаем машинку кнопкой на панели и выдернув шнур из розетки. Застилаем пол тряпками, находим сливной фильтр на передней панели снизу, ставим под ним емкость (совок, подходящий контейнер), открываем его и сливаем воду. Достаем белье из машинки и разбираемся дальше.

Определяем, когда остановился барабан. Если во время отжима, белье в этом случае останется просто мокрое, без признаков мыльности. Если при стирке, вещи будут в порошке.

Нужно попытаться прокрутить барабан рукой. Не получилось? Вращению физически мешает инородное тело или вышедшая из строя деталь. Когда барабан крутится при отключенной машинке, причина прячется в электронике.

Пробка сливного фильтра откручивается против часовой стрелки, а если не получается вытащить ее руками, можно использовать плоскогубцы

И еще один момент. Частым следствием неподвижности барабана является обычный перегруз. Попробуйте разделить белье пополам и перезапустить стирку с меньшим «объемом работы».

Современные стиралки оснащаются специальными датчиками, которые контролируют вес: при его превышении они останавливают процесс. В некоторых моделях эта информация выводится на дисплей.

Не забудьте проверить внешние условия, которые влияют на работу машинки. Некоторые стиралки оснащены датчиками, чувствительными к параметрам давления воды.

Пока пользователь разбирает аппарат и меняет детали, пережатый шланг, лопнувшая прокладка или грязный фильтр сами не сообщат, чтобы обратить на себя внимание.

Перед самостоятельной диагностикой следует выполнить несколько действий:

• подождать остановку программы (завершить принудительно);
• отключить машинку от сети;
• слить оставшуюся воду;
• извлечь бельё;
• снять боковую (заднюю) панель.

Как самостоятельно выяснить, что вызвало поломку

Первичная диагностика неисправности под силу любому пользователю и заключается она в таких процедурах:

• Уточните максимально допустимый вес вещей в руководстве пользователя.
• Проверьте, не заблокирован ли люк. Если при блокированном люке не крутится барабан, вероятно, засорился дренажный фильтр.
• Проверните барабан вручную. Если барабан крутится в ручном режиме, но стоит мертво при автоматической стирке, возможна проблема тахогенератора, проводки или модуля управления.
• Проверьте наличие инородных тел в полости между барабаном и баком. Если там пусто, то не исключена поломка нагревательного элемента. Если ТЭН перегорел, то барабан может не вращаться, так как машинка блокирует стирку в целом.
• Проведите осмотр приводного ремня. Он мог соскочить или порваться, тогда его нужно поправить или заменить новым.
• Разберите машину и посмотрите, не потекли ли подшипники. Если ваша СМА уже «в возрасте», а ТО подшипников не производилось, значит, пришло время менять эти детали.

Распространенные неисправности стиральной машины

Если разгрузка не помогла, и барабан по-прежнему стоит на месте, то следует обратить внимание на перечисленные ниже моменты.

Заклинило барабан

Заклинивание барабана — весьма сложная проблема. Она неизбежно потребует долгого и кропотливого ремонта, поскольку зачастую добраться до точки блокировки очень трудно. Для этого иногда приходится разбирать весь корпус.

Заклинивать барабан чаще всего может в компактных стиральных машинках вертикальной компоновки. Барабан таких агрегатов имеет закрываемые створки. Во время стирки происходит следующее:

• из-за износа запоров или давления на их элементы частями белья изнутри – дверки загрузки открываются непосредственно во время вращения бака;
• элементы конструкции упираются в корпус, и барабан заклинивает.

Стоимость ликвидации проблемы может быть значительна. Вертикальный бак вращается с огромным моментом и усилие на его части при заклинивании очень велико. Детали деформируются, в самых сложных случаях неисправность потребует полной замены барабана для ликвидации проблем.

Посторонний предмет в барабане

Если машинка набирает воду, но не крутит барабан, то первичная диагностика заключается в осмотре внутренней полости резервуара для белья. Посторонний предмет, попавший в щель между вращающейся деталью и корпусом, способен заклинить барабан. Вода будет набрана в емкость, но при попытке старта электроника зафиксирует повышенную нагрузку на мотор и выдаст ошибку.

Если извлечь засор через смотровой люк невозможно, то необходимо отключить питание, а затем снять крышки для доступа к нагревательному блоку. Крепление ТЭН стандартно для машин европейского или азиатского производства (например, конструкции Боша или LG). После отключения кабелей необходимо открутить гайку, а затем вытащит нагреватель. Через отверстие можно увидеть посторонний предмет, который заклинил барабан в стиральной машине. Необходимо сделать крючок из проволоки и извлечь мусор.

Проблемы с подшипником

Если мотор не крутит барабан в стиральной машинке, то причина кроется в разрушенном подшипнике. Для доступа к опоре нужно разобрать изделие и извлечь барабанный механизм. После замены подшипников и сальников проверяется плавность хода. Если узел вращается туго, то в опоры добавляется смазка. Рекомендуется проверить работоспособность оборудования пробной стиркой. Если машинка не крутит, то потребуется дальнейшая проверка деталей конструкции.

Барабан может перестать вращаться из-за повреждения подшипников на роторе двигателя. После снятия ремня необходимо вручную прокрутить вал, если мотор шумит или вращение происходит с затруднением, то потребуется разобрать узел. Для выполнения работ потребуется винтовой съемник, которым стягивается шкив и изношенные подшипники. Чтобы предотвратить заклинивание привода в будущем, необходимо заполнить внутренние полости шарикоподшипников консистентной смазкой, не разрушающейся при воздействии паров воды.

Барабан вращается рукой

Если барабан вращается рукой, но при пуске штатными средствами машинка отказывается работать, речь всегда идет о обрыве управляющих или функциональных цепей. Если рассматривать стиралку полуавтомат, запускаемую при помощи механических реле, стоит проверить состояние контактных групп.

В автоматических агрегатах отказ пуска вращения при свободном ходе барабана означает обрыв проводки. Возможно, отгорели точки пайки ТЭНа, и система отказывается работать. Или по какой-то причине произошел обрыв одного из проводов, например, из-за перегиба и локального перегрева. Еще один возможный вариант — высокое или низкое напряжение сети, из-за чего автоматика отказывается запускать привод.

Испорченный ремень привода

Внешний вид ремня влияет на работу барабана. Для того, чтобы проверить его состояние, Вам необходимо снять заднюю панель машинки. Если ремень привода соскочил, все просто — наденьте его на место, включите устройство и проверьте, как оно работает. В случае, серьезных повреждений замена неизбежна.

Ремни привода различают по двигателям внутри машинки: клиновые ремни встречаются у асинхронных устройств, поклиновые — у коллекторных двигателей. Все детали обладают высокой прочностью и эластичность, т.к. изготавливаются из каучука, полиэстера и хлопчатобумажных материалов.

Установка клинового ремня проходит следующим образом:

• ослабляем крепления;
• натягиваем ремни, постепенно перемещая двигатель;
• наматываем на шкив;
• помещаем всю полоску в барабанную канаву.

Натяжение всего ремня должно быть достаточно плотным, чтобы не соскальзывать. В середине допустимый прогиб 5 мм.

Принцип замены поликлинового ремня схож с клиновым. Основное его отличие заключается в зубчатом сечении и натяжение для них должно быть не таким сильным. Необходимо отмерить середину ответной стороны шкива двигателя и барабан, установка ремня должна происходить строго по данной линии.

Модуль управления

В современных стиральных машинах, да и практически любой сложной бытовой техники применяются электронные платы, которые по сути, представляют собой мини-компьютеры. В них есть процессоры и оперативная память.

Эти модули осуществляют управление стиральной машиной по определённому алгоритму, в соответствии с выбранной программой. И именно контроллер даёт команду на запуск двигателя при цикле стирки и отжимания. Но бывают ситуации, когда они повреждаются.

Происходит это из-за скачков напряжения, которые вызываются неправильной работой элементов стиральной машины или нестабильностью сетей электроснабжения.

В случае поломки, возможны два варианта:

• покупка нового и прошивка в соответствии с моделью стиральной машины;
• ремонт.

В обоих вариантах нужен квалифицированный специалист. Нецелесообразно заниматься данными работами самостоятельно.

Модуль управления

Износ угольных щеток

Главное следствие износа угольных щеток — уменьшение площади взаимного контакта групп элементов, через который протекают токи двигателя. В результате этого:

• привод греется;
• образуется избыточное искрение;
• на двигатель невозможно передать достаточную мощность;
• при критически большом износе щеток привод не запускается.

В электронно управляемых машинках может срабатывать защита, если двигатель не выходит на расчетные показатели работы. В более простых устройствах придется доставать из машинки мокрый пододеяльник или другое белье. Угольные щетки двигателя достаточно просто меняются, стоят недорого. Но для проведения ремонта все-таки стоит пригласить квалифицированного специалиста.

Неисправен электродвигатель

Вы включили машинку, выбрали и запустили программу стирки, а звук мотора не слышен и барабан стоит на месте. Какая может быть причина? Вариантов несколько:

• износ щеток или обрыв в одной из обмоток электродвигателя;
• нарушен контакт между управляющим симистором в блоке управления и двигателем;
• сгорел симистор, подающий питание на электромотор;
• неисправен процессор контроллера или произошел сбой в энергонезависимой памяти.

Диагностику и ремонт таких поломок лучше поручить опытному специалисту. Если выяснится, что мотор не работает из-за износа щеток, при наличии определенных навыков их можно заменить самостоятельно.

Раскрылись створки

В машинках с вертикальной загрузкой такая неприятность может перерасти в капитальный ремонт. Очень важно не пытаться с усилием провернуть барабан при открытых и заклинивших створках! Часто это случается при износе и разбалтывании замка или при перегрузке бака, где кусочек ткани застревает в замке, ненадежно фиксируя затвор.

Что нужно делать в этой ситуации:

• аккуратно пытаемся прокрутить барабан и вернуть створки в нормальное положение. Никаких резких движений! Зачастую этого достаточно;
• если створки встали в распор и мешают ходу, то с помощью проволоки или подходящего приспособления пытаемся закрыть и вернуть их в нормальное положение.

Дисбаланс или перегрузка

Многие, но не все стиральные машины оснащены системами для определения перегрузки и дисбаланса белья. Это разные проблемы, но при их обнаружении, электронный модуль блокирует вращение. Это сделано для того, чтобы предотвратить повреждение узлов СМА, которые изначально не были рассчитаны на такие нагрузки.

Перегруз — это превышение допустимого веса белья.

Дисбаланс — скачивание вещей в одной части барабана.

В результате могут возникнуть паразитные центробежные силы.

Определяются данные проблемы разными способами:

• специальные датчики;

• анализируется скорость вращения по особому алгоритму.

Так как такие функции реализуются на дорогих стиралках, то обычно происходит оповещение пользователя через сообщения, или коды ошибок, которые выводятся на дисплей. Отметим, что расшифровка осуществляется с помощью специальной таблицы либо с применением инструкции по эксплуатации.

Для исправления положения, необходимо уменьшить количество белья либо перераспределить его. Затем нужно перезапустить программу стирки. Отметим, что возникновение этой ситуации, не означает, что машинка сломалась.

Бельё в СМА

Другие причины

Если вращение отсутствует при отжиме белья, то причиной дефекта являются засорение сливного канала или поломка электрической помпы. Возможен выход из строя датчика, определяющего уровень жидкости в баке. Электронный контроллер выводит на экран код ошибки, на основе расшифровки полученной информации производится ремонт. Конструкция машинок рассчитана на напряжение 220 В (с учетом поля допуска), при падении параметра ниже допустимой границы происходит блокирование оборудования.

На части электродвигателей имеется пусковой конденсатор, при пробое элемента раскрутка ротора невозможна. Элемент располагается на корпусе мотора или в цепи питания (зависит от производителя машинки). Электронный контроллер проверяет работоспособность электрических узлов, при обнаружении повреждений нагревателя может блокироваться работа двигателя. В этом случае требуется проверка нагревателя тестовым прибором (на пробой и обрыв).

Не крутится при отжиме

Стиральная машина-автомат нормально провела стирку, но при отжиме барабан не крутит. Почему такое происходит? Вот несколько причин:

• Включена программа «Без отжима», или был выбран режим для деликатной стирки. При этом белье отжимается минимально, либо не отжимается совсем.
• Если в системе слива случился засор, то вода не сливается после стирки, и отжим не может начаться.
• Случился дисбаланс. Превышена загрузка белья, что привело к разбалансировке. Вещи сбились на одну сторону, работа остановилась.
  
• Неисправен прессостат, который посылает главному модулю информацию о количестве воды в баке. Если нет команды, то отжим не начнется.
• Неполадки в плате управления. Возможно, перегорела проводка или сгорел управляющий симистор.

Подобная неисправность может случиться с любой маркой стиралки: Индезит, Аристон, Бош, Занусси и другими. Необходимо вовремя среагировать и устранить неполадку.

Барабан вращается, но медленно

Данная проблема может считаться комплексной. Если обороты барабана перестали набираться до штатного значения, причиной может стать межвитковое замыкание обмоток привода, сбои в электронном управлении. Однако чаще всего требуется простая регулировка.

Ремень, передающий момент с вала двигателя на барабан, постоянно испытывает рывки. В результате он со временем растягивается. На вал барабана перестает поступать достаточное количество вращающего момента из-за того, что ремень начинает проскальзывать по шкивам.

Ремонт заключается в увеличении натяжения. Делается это при помощи специальных элементов, меняющих расстояние между валами двигателя и вала. Данную операцию может проделать даже человек без специальных навыков.

Повреждены провода

Это уже работа, требующая определённых навыков и инструментов. Понадобится частичная разборка стиральной машины. Для доступа к контактам электродвигателя иногда необходимо положить СМА набок.

Мультиметром нужно прозвонить все провода от мотора до модуля управления. Если какой-нибудь в разрыве — заменить.

Как предотвратить неполадки?

Чтобы постараться избежать перечисленных в статье и иных инцидентов, лучше подстраховаться и выполнять несложные правила. Они не только повысят долговечность стиральной машины, но и сделают ее эксплуатацию более удобной.

• Если в домашней электросети для машины не предусмотрены устройство защитного отключения или дифференциальный автомат, то рекомендуется приобрести модель УЗО, устанавливаемое в розетку или даже вместо вилки на шнуре питания машинки.

«Персональное» УЗО для стиральной машины – один из вариантов.

Эта мера защитит владельцев от электрического удара в случае пробоя фазы на корпус машины или при других ситуациях, вызванных утечкой тока. Применение УЗО рекомендуется в любом случае, ну а если машинка устанавливается в ванной, с ее традиционной теснотой и повышенным уровнем влажности, эксплуатировать ее без прибора дифференцированной защиты – без преувеличения смертельно опасно.

• Не следует перегружать барабан машины, излишним количеством белья. Необходимо придерживаться рекомендаций производителя.
• Белье при загрузке следует максимально равномерно распределять внутри барабана.
• Перед загрузкой белья не забывайте очень тщательно проверять карманы одежды, извлекая из них все предметы.
• Замки-молнии на карманах или других отделах одежды перед стиркой следует застегнуть.
• Бюстгальтеры и корсеты, имеющие жесткие армирующие вставки, необходимо стирать в специальных сумках-мешках, закрывающихся на молнию.
• Очень важно соблюдать периодичность очистки машины от накипи специализированными средствами. Следует применять стиральные порошки, соблюдая их оптимальную дозировку, то есть не загружать в отсек лишнего количества.

Современные стиральные машинки могут самостоятельно проводить оценку своего состояния. И по результатам этой самодиагностики — подавать владельцам «зашифрованное сообщение», указывающее на локализацию, а иногда даже и на конкретную детализацию возникших неполадок. При желании можно отыскать в интернете таблицы с кодами неисправностей для своей модели – поиск проблем значительно упростится.

Вызов мастера: где найти и сколько заплатить?

Далеко не во всех случаях починить стиральную машину возможно самостоятельно. Если нет специальных знаний и инструментов, желательно обратиться в службу ремонта.

Найти такую компанию возможно в интернете. Там же можно почитать отзывы на работу мастеров, изучить прайс-лист.

Стоимость услуги вызова мастера определяется сложностью поломки, необходимостью использования дополнительного оборудования для диагностики, замены деталей и узлов. Цена услуг может отличаться по регионам и колебаться даже в пределах одного города, так как определяется и ценовой политикой фирмы.

Средняя стоимость работ по столице:

• замена ремня – от 900 рублей;
• замена щеток мотора – от 1 400 рублей;
• обрыв проводки – от 1 500 рублей;
• замена подшипников – от 3 300 рублей и т.д.

Если требуется замена деталей, их стоимость заказчиком оплачивается отдельно.

Также возрастает цена, если попутно с устранением поломки, требуется провести профилактику других узлов или замену изношенных деталей, неудовлетворительное состояние которых стало заметно после разбора стиральной машины.